Microprogramme : Réceptionniste

À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION
  • Adultes désirant se rapprocher ou intégrer un emploi dans le domaine du Service à la clientèle

  • Adultes souhaitant acquérir des stratégies de vente afin de développer ses compétences professionnelles
  • Adultes désirant acquérir des compétences informatiques (Word, Excell, Outlook)
CONTENU DE LA FORMATION

La formation service à la clientèle permet de développer des compétences professionnelles au niveau du Service à la clientèle et de la vente.


Voici la liste de cours

  • Établir les relations professionnelle en vente-conseil (90 h) inclus Word/Outlook 
  • Effectuer, en langue seconds, des activités liées à la vente (60 h)
  • Produire des feuilles de calcul (Excel) (30 h) 

 

Durée de la formation180 h Lieux de formation École d'agriculture de Nicolet
575, rue de Monseigneur-Brunault
Nicolet J3T 1Y6 InformationJohanne Rivard
Conseillère pédagogique
819 293-5821, poste 2410
1 800 295-5442, poste 2410
Courriel