Dates à venir

Accueil et réception

Tu as des qualités relationnelles et le goût de la satisfaction client?

Cette formation te permettra de développer ton professionnalisme et d’acquérir des compétences technologiques afin d’être un candidat recherché par les employeurs.

Durée

75 heures 1 journée par semaine

Lieu(x)

Centre Nicolet 1220 boul. Louis-Fréchette Nicolet, QC, J3T 1K6

Information

Johanne Rivard Conseillère pédagogique
819 293-5821 , poste 2410

En collaboration avec Le SAE Centre-du-Québec, le programme de la Formation métiers semi-spécialisés bonifie son offre de service pour permettre d’acquérir des compétences professionnelle afin de répondre aux exigences des entreprises.


À qui s’adresse cette formation

  • Clientèle âgée de 16 ans et plus au 30 juin de l’année en cours.
  • Ceux et celles qui ont un intérêt pour les technologies de l’information et qui désirent intégrer le marché de l’emploi dans le domaine du service à la clientèle.

Formation sans frais selon certains critères d’admissibilité.


Contenu de la formation

  • Développer l’approche client
  • Outlook
  • Système d’exploitation Windows
  • Suite Office (Excel, Word, PowerPoint et Publisher)